Termeni de garanție

Consumabile (role de curățare, blank-uri stencil)

Consumabilele defecte pot fi returnate în 30 de zile de la livrare pentru rambursare sau înlocuire, cu condiția ca ambalajul să fie nedeschis sau ca defectul să fie documentat (fotografie + număr de lot).

Hardware (plăci FPS, stencil-uri laser)

Hardware-ul vândut prin Centrix SMT vine cu garanția producătorului original (Grif-tools Kft pentru FPS; Centrix SMT pentru stencil-uri tăiate laser). Gestionăm logistica de retur-înlocuire în numele tău când e cazul.

Reparație Grid-Lok™

Fiecare reparație Grid-Lok™ include o garanție funcțională de 30 de zile de la data recepției modulului reparat. Dacă modulul cedează în acest interval dintr-un motiv legat de intervenția noastră, redeschide tichetul original și acoperim re-repararea. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, căderi sau modificări neautorizate după livrare.

Cum revendici garanția

Scrie la sales@centrix-smt.com cu numărul comenzii / referința reparației, o descriere scurtă și orice fotografii. Răspundem într-o zi lucrătoare.